責任
1. 主要顧客との長期的なパートナーシップを管理し、発展させます。
2. クライアントのニーズ、問い合わせ、苦情に対応し、常に正確かつタイムリーなコミュニケーションを維持します。
3. 社内部門と顧客との商業関係の間の連絡役となる。
4. クライアントの進行中のプロジェクトに関連する大量のデータ、フィードバック、資料、情報を管理および整理します。
5. 顧客満足度と顧客維持の観点から、指定された目標と全体的な目標を達成します。
6. 顧客のニーズ/期待を理解し、オーダーメイドのソリューションを提供します。
7. アフターケアを通じて顧客の信頼を築き、付加価値に対する顧客の認識を高めます。
資格
1.経営管理、マーケティングまたは関連分野の学士号（およびそれ以上）。
2. 最低 2 年の関連業務経験。アカウント管理/コマーシャル/販売管理の経験 (PV / エネルギー貯蔵 BESS )。
3. 流暢な英語。
4.記憶力が高く、大量のデータと情報を同時に処理、整理、理解できる、高度に組織的で詳細志向の人。
5. 優れた顧客サービス態度と問題解決に強い。
6. プレッシャーの下でも独立して働く能力。
7.積極性、正確性、結果のスピードに重点を置きます。
8.優れたコミュニケーション能力とプレゼンテーション能力。